Программа

Стратегический партнер саммита — агентство бизнес-аналитики INFOLine — с помощью беспристрастной статистики и, главное, правильных выводов, расскажет нам — как чувствует себя российский ритейл по итогам трех кварталов 2022 года.

В ФОКУСЕ:

Макроэкономика. Ключевые вызовы: системные проблемы на рынке труда, антирекорды инфляции в России и в мире.
Демография. Стремительное сокращение потребителей: естественная убыль, геополитическая миграция.
Показатели розничной торговли. Прогноз годового падения РТО и продовольственной инфляции.
Беспрецедентный кризис на потребительском рынке. Динамика расходов населения на непродовольственные товары ушла в отрицательную зону.
Структура рынка розничной торговли и уровень консолидации. Динамика со времен кризиса 2015 года.

Подведем промежуточные (увы!) итоги почти трехлетнего кризиса:

• Макроэкономика, основные тенденции, перспективы – мнения лидеров рынка.
• Ритейл адаптируется после тяжелой весны. Что дальше?
• Кризис – время возможностей. Что поменялось в стратегиях развития топ-сетей?

Узнаем, чем живут средние и региональные ритейлеры, и какие решения помогли им “вырулить” в период неопределенности:

• Какие бизнес-процессы потребовали наибольших изменений?
• Прибыль – дура, оборот – молодец! Сравним антикризисные стратегии от гигантов и средних сетей.
• Что говорит покупатель? Новые модели поведения, миграция сегментов – как с этим работать и зарабатывать?
• Дискаунтеры, мини и стрит. В какие форматы вкладываются в регионах.
• Что будут дальше делать те, кто хочет расти, а не выживать.

Уход брендов, нарушение привычных цепочек поставок, изменение бизнес-процессов и снижение покупательской способности – вызовы, с которыми встретился каждый ритейлер. Кто среагировал быстрее и четче остальных? Какие решения себя оправдали, а какие – нет?

Три блока программы RBR 22 вместят себя лучшие практики антикризисного управления от лидеров рынка и средних, но растущих сетей.

Как адаптировать ключевые показатели и обеспечить развитие бизнеса без лишних (чрезмерно лишних!) издержек:

• Выстраиваем эффективные бизнес-процессы — от маркетинга до логистики. Где-то — почти заново.
• Это всё своё, родное. Импортозамещение — как безболезненно перейти на отечественные продукты.
• В какие технологии вкладывать сейчас, а какие оставить «на потом»?

Спикеры:

АНАТОЛИЙ МОХОВ, директор e-com, «Связной»

«Опыт ритейлера «Связной» как службы доставки для маркетплейса»
Опыт использования сил логистики в непрофильном направлении — в качестве службы доставки, а точек продаж — как пунктов выдачи для Lamoda. Динамика объемов и планы на будущее.

ЮЛИЯ СЕРДЮК, начальник управления интегрированного планирования, X5 Group

«Повышение эффективности в сквозной цепочке за счет внедрения технологий планирования и развития взаимодействия»

ВЛАДИМИР ПАРХОМЕНКО, руководитель отдела развития и продаж, Inventor Soft

«Управление запасами: как получить максимальную прибыль в условиях постоянных изменений, новый подход»

Через кейсы и дискуссию найдем ответ на вопрос — чего сейчас хочет покупатель, и как сохранить/вернуть трафик, когда цена стала важнее ценности:

• Возможно ли заменить ушедшие бренды? Новые поставщики — как правильно сохранить число SKU.
• Параллельный импорт. Первые итоги, подводные камни, ближайшие перспективы.
• Финансовые инструменты: сервисы лояльности, рассрочки, бонусные программы.
• Клиентский сервис. На чем фокусироваться сейчас?
• На чем зарабатывать, когда себестоимость растет, а число позиций в чеке падает?

Спикеры:

Иван Федяков, генеральный директор, INFOLine

«Последствия исхода западных брендов и показатели изменений в покупательском поведении в разных секторах ритейла».
15 минут наглядной и занимательной статистики. В цифрах и графиках разберемся в том, что происходило в 2022 году на полках магазинов и в умах покупателей.

Анастасия Лосенкова, бизнес-партнер индустрии Retail, «Яндекс»

«Портреты онлайн-шопперов в 2022 году и возможности для роста в сфере e-commerce».
Анастасия расскажет о важных изменениях в интересах онлайн-покупателей: как принимаются решения о покупке, что теперь влияет на выбор товара (и ритейлера!) и правда ли, что покупатели ушли на маркетплейсы навсегда?

Анастасия Сидорина, директор по работе с клиентами, «Ромир»

Ульяна Гаврицкая, руководитель отдела маркетинга и рекламы сети «Буквоед», «Читай-город – Буквоед»

«Как вернуть трафик в розницу и улучшить покупательский опыт – на примере флагманского книжного магазина на Невском, 46 в Петербурге».
Проект флагманского магазина разрабатывался с учётом анализа покупательских миссий, ассортимента сети и расположения. Треть магазина отдано под неторговые зоны. В 2022 году Буквоед на Невском, 46 занял второе место в категории Shop Design —«Пространственные решения и дизайн магазинов» в конкурсе Popai Russia Awards, а также получил звание «Книжный магазин года» по версии профессионального конкурса «Ревизор»

Евгений Максимча, руководитель продуктового направления “e-сom & Geo”, «МегаФон»

«Использование триггерных внешних данных для повышения продаж»

Спикер: Ирина Мельникова, старший управляющий директор, «Национальное Рейтинговое Агентство»

ТЕМА: «Обзор практик устойчивого развития компаний из сферы ритейл»

Национальное Рейтинговое Агентство впервые презентует масштабное ESG-исследование (рэнкинг) компаний из сферы ритейла. В данном исследовании будет затронуты важные пункты:

• Результаты внедрения практик устойчивого развития в компаниях (изменения по сравнению с прошлым годом по отдельным факторам и блокам — доли компаний, которые применяют лучшие практики/отдельные инициативы/не применяют).
• Обзор лучших практик: экоинициативы, социальная поддержка, управление рисками (самые интересные кейсы).
• Программа устойчивого развития как конкурентное преимущество компании (итоги, рейтинги ESG и т. п.).