Окончил Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова. Работаю в сфере розничного бизнеса почти 10 лет, строя ОМНИканальный бизнес в 2х компаниях. В зоне ответственности: улучшение CJM клиента как в офлайне, так и в онлайне в направлении выстраивания ОМНИ опыта; создание инновационных решений, позволяющие достигать цели и улучшать NPS клиентов; оптимизация существующих процессов в сторону цифровизации
